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Nuestra misión

Archidoc es una empresa especializada en aportar soluciones y recursos, con el fin de optimizar la organización documental de sus clientes. Brinda servicios de Custodia, Administración, Tratamiento de Archivos, Gestión Documental Integral y afines, procurando la plena satisfacción de las necesidades de los mismos.

VISIÓN

Archidoc aspira a anticiparse a las necesidades de las empresas, tanto
del sector público como del privado, diseñando metodologías y
procesos que atiendan la demanda de la actual Sociedad de la
Información, para contribuir a su mejoramiento, y así equiparlas para el
futuro, con un espíritu innovador, dinámico y flexible, que nos permita
estar a la vanguardia de los continuos cambios tecnológicos en el
mundo de la información y documentación.

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Política

Archidoc Ltda., es un grupo humano con un firme compromiso de cumplir con los requisitos y generar los cambios, que permitan la mejora continua de sus niveles de calidad y competitividad, con el objetivo fundamental de satisfacer a sus clientes, darles confianza en los servicios que presta y ser reconocidos como un proveedor confiable y de calidad superior. Para ello se genera un ámbito de interacción donde, conociendo sus necesidades, expectativas y opiniones, se brinda asesoramiento e información especializada y organizada, para generar conocimiento útil en la toma de decisiones de sus clientes, en el ámbito de la información y documentación.

Cada una de las personas que integra nuestra empresa responde a un perfil predeterminado, de acuerdo a la posición que ocupa y, a través de un proceso de selección y capacitación, cuenta con el conocimiento necesario, así como los medios y recursos, para desempeñar su tarea en forma eficaz y eficiente, brindando una atención personalizada y dando solución a los requerimientos que estén dentro de los ámbitos de su competencia.

Asumimos el compromiso profesional con rigor en cada uno de los servicios que prestamos, para lo cual el sistema de calidad es parte indivisible de nuestra gestión.

En un mundo donde el flujo de la información es continuo y la documentación que se genera es fundamental, las premisas que debemos tener siempre presentes se resumen en los siguientes conceptos:

1 – Cliente
Es nuestra razón de ser, y por ello debemos conocer sus requisitos, necesidades, expectativas y opiniones y buscar su total satisfacción. Sus problemas son nuestros problemas.

2 – Actitud Preventiva
Suscribimos la premisa de que la calidad no se controla, se produce. Ello se logra mediante una estudiada y eficiente planificación.

3 – Participación
Archidoc fomenta e imparte en todo momento el concepto de trabajo en equipo y la actitud de colaboración, elementos indispensables para la calidad. El éxito depende de cada uno y de su compromiso con los objetivos. Quienes integramos Archidoc somos protagonistas individual y colectivamente en el desarrollo, implementación y ejecución de las tareas en nuestro ámbito.

4 – Comunicación e Innovación
Las nuevas ideas, la comunicación, los nuevos métodos y la puesta al día de los recursos son elementos indispensables para ser más competitivos.

5 – Mejora Continua
Todos los procesos deben recorrer ciclos de mejoras que incluyan la planificación, la ejecución, el control y el ajuste para lograr su perfeccionamiento permanente en calidad y productividad. Solo así lograremos mantener y mejorar nuestra situación como empresa. Archidoc Ltda. es pionera y líder en su rubro en el país. Para asegurar esta última condición, la dirección ha promovido e impulsado la implantación de un Sistema de Calidad basado en los principios de Calidad Total y en las normas ISO 9000. Asumimos la identificación y el compromiso de todos nosotros con esta Política de Calidad, elementos imprescindibles para alcanzar el éxito de nuestra gestión.